Satış sonrası servis

Hongyan Electric ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet
taahhüt mektubu

İlk olarak, Hongyan Electric markasının itibarını ve etkisini sürekli olarak artırmak amacıyla, Hongyan Electric ürünleri için müşterilerimize aşağıdaki taahhütlerde bulunuyoruz:

Sağladığımız tüm ürünlerin Çin'de resmi yasal kullanım hakkına sahip olduğunu garanti ediyoruz;

Ürünün her bir bileşeni, ürünün hizmet ömrünü sağlamak için yurtiçinde ve yurtdışında yüksek kaliteli bileşenler kullanır;

Ürünler, ilgili ulusal standartlara ve endüstri veya işletme standartlarına sıkı sıkıya bağlı olarak üretilir ve kabul edilir;

Ürünlerin üretimi, kesinlikle ISO9001 kalite sistem belgelendirme prosedürlerine uygun olarak gerçekleştirilmekte ve devletin öngördüğü çeşitli standartlara uygundur;

Şirket, üretim sürecinde her kalite detayına dikkat ediyor ve mükemmel bir satış sonrası hizmet sistemini garanti ediyor.

İkincisi, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için.Satış sonrası hizmet için aşağıdaki taahhütleri yerine getiriyoruz:

Proje ilerlemesi, tasarım ve üretim, çizim belgeleri, üretim onayı, paketleme ve nakliye vb. gibi her iki tarafın çalışmalarını koordine etmekten sorumlu tam zamanlı bir proje yöneticisi.

Uzman teknik çalışanlar, yerinde tazminat ve hata ayıklamadan sorumludur 3. Eksiksiz ürün teknik veri desteği sağlayın ve ürün hata ayıklama verileri, teknisyenlerimiz hata ayıklamayı tamamladıktan sonra sağlanacaktır;

Müşterilerin ihtiyaçlarına göre, ürünün performans özelliklerine hakim olabilmeleri ve bağımsız işletme ve bakım yeteneklerine sahip olabilmeleri için 1 teknisyenin ücretsiz eğitiminden sorumluyuz;

Ürün kalitesi "Üç Garanti" uygular ve son tarih, ürünün resmi olarak faaliyete geçtiği Aralık ayıdır.Garanti süresi içinde, müşteriden kaynaklanmayan ekipman hasarları durumunda, firmamız aynı modelin yedek parçalarını ücretsiz olarak değiştirir;garanti süresinden sonra, ekipmanla ilgili bir kalite sorunu varsa, bir yıl içinde ücretsiz bakım da dahil olmak üzere ürün için ömür boyu bakım sağlayacağız;aynı zamanda firmamız tarafından maliyet fiyatına karşılık gelen yedek parça veya bakım hizmetleri;

Mükemmel teknik destek ve hızlı satış sonrası servis prosedürleri sağlayın.Ürün hata ayıklaması ve bakımı için, müşterinin yazılı belgelerini aldıktan sonra 24 saat içinde yanıt vereceğiz.Trafik durumuna bağlı olarak, teknik uzmanlar mümkün olan en kısa sürede sorunu gidermek için 48 saat içinde olay yerine gelirler.